医院名称：河北大学附属医院

河北大学附属医院预约挂号须知

一、预约范围：普通门诊、专家门诊、专科门诊、简易门诊

二、预约途径

1、电话预约：

(1)0312-5981919 工作时间：周一至周日 7:30-12:00 13:30-18:00

(2)中国移动电话：12580(拨通后按6号键进行预约) 工作时间：24小时

2、微 信：关注公众号“河大附院诊疗服务平台”-门诊服务-我要挂号-预约挂号 工作时间：24小时

关注公众号“健康河北服务号” 工作时间：24小时

3、支付宝：关注公众号“河北大学附属医院” 工作时间：24小时

4、自助机预约：工作时间：7:00-17:30

5、现场预约： 工作时间：8:00-12:00 13:30-17:30

地点：本部1号楼A座门诊1层预约服务中心

四、实行实名制预约

预约时须提供就诊者姓名、性别、年龄、身份证号码、预约科室、预约医生及就诊者联系方式。有诊疗卡的提供诊疗卡号，无诊疗卡的预约后须于就诊当日在收费窗口或自助机办理诊疗卡。

五、挂号费支付(门诊诊察费用以当日医院对外公示为准)

1、患者预约成功后，可选择微信、支付宝支付

2、现场凭诊疗卡自助机支付

3、挂号窗口取号支付

4、职工医保、城乡居民医保朋友请携带社保卡、身份证、诊疗卡可享受门诊诊察费报销政策

六、预约挂号取号

预约后至就诊前30分钟期间均可在自助机或收费窗口取号，超过就诊时间或提供证件与预约时不相符不能取号。

七、取消预约

因资源有限，预约成功后请按时取号就诊，如改变就诊计划，请及时办理取消预约，爽约三次，将进入预约黑名单，不能再享受预约服务。

(一)电话取消预约流程

就诊前一天16：00前拨打预约电话0312—5981919

(二)网络取消预约流程

微信用户：就诊当日0:00前进入河大附院诊疗服务平台，点击门诊服务-我要挂号-预约记录，选择取消信息，点击取消预约。

支付宝用户：就诊当日0:00前进入河北大学附属医院服务平台，点击门诊服务-我要挂号-预约记录，选择取消信息，点击取消预约。

八、停诊告知：

由于医院工作性质，出诊医生可能因紧急医疗等工作，造成您所预约的医生停诊，届时医院会第一时间告知您并安排相应医生替诊，请您留存正确的电话，您也可以选择退号或换号，因此给您带来不便敬请谅解。